Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Ces conditions s'appliquent aux packs numériques achetés sur Benni.Raw par des particuliers, en Mauritanie comme dans l'Union européenne. En commandant, vous déclarez les avoir lues et acceptées (case à cocher dans le panier).

1. Le vendeur

Chermain Benni, particulier, Quartier Basra (Bonne Santé), Nouakchott, Mauritanie — benniforbussiness@gmail.com — WhatsApp +222 34 38 21 20. Voir les informations légales.

2. Les produits

Ressources numériques de montage vidéo : presets, templates, LUTs, effets et sons, pour Premiere Pro, After Effects, DaVinci Resolve ou CapCut selon la fiche. La fiche indique le contenu du pack et les logiciels compatibles. Il vous appartient de disposer d'un logiciel compatible et à jour.

3. Les prix

Le prix de chaque pack est affiché sur sa fiche et dans le panier, en ouguiyas (MRU) et en euros (€). C'est le prix total à payer pour le pack ; il n'y a pas de frais de livraison (téléchargement).

4. La commande

1. Ajoutez les packs au panier.
2. Cochez l'acceptation des présentes conditions et la demande de livraison immédiate (voir article 7).
3. Choisissez WhatsApp ou Telegram : un message prérempli s'ouvre, envoyez-le.
4. Nous vous indiquons le montant et le moyen de paiement ; la commande est ferme à réception du paiement.

5. Le paiement

En Mauritanie : Masravi, Sedad ou Bankily vers le numéro 34382120, puis envoi de la capture. Hors Mauritanie : virement bancaire international, par exemple via Wise ; les coordonnées vous sont envoyées sur WhatsApp ou Telegram après votre commande. Le site n'enregistre aucune donnée de paiement.

6. La livraison

Après réception du paiement, nous vous envoyons un lien de téléchargement par WhatsApp ou Telegram, en principe sous 24 heures. Avec ce lien, nous vous confirmons par écrit votre commande et votre renonciation au droit de rétractation (article 7).

7. Droit de rétractation (clients de l'Union européenne)

Pour un contenu numérique fourni en ligne, vous disposez en principe de 14 jours après l'achat pour vous rétracter. Ce droit prend fin dès le début du téléchargement si, avant de commander, vous avez expressément demandé la fourniture immédiate et reconnu perdre ce droit : c'est l'objet de la seconde case à cocher du panier. Tant que le lien ne vous a pas été envoyé, vous pouvez annuler votre commande et être remboursé, au moyen du formulaire ci-dessous ou de toute déclaration claire.

Formulaire de rétractation

À l'attention de Chermain Benni, Quartier Basra (Bonne Santé), Nouakchott, Mauritanie, benniforbussiness@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le pack numérique ci-dessous :
— Pack commandé : …
— Commandé le : …
— Nom du client : …
— Adresse email ou numéro WhatsApp : …
— Date : …
— Signature (seulement si le formulaire est envoyé sur papier) : …

8. Licence d'utilisation

Chaque pack vous donne le droit, non exclusif et sans limite de durée, de l'utiliser librement dans vos propres vidéos et créations, y compris commerciales, monétisées ou réalisées pour vos clients. Vous ne pouvez pas revendre, partager, redistribuer ou publier les fichiers eux-mêmes, seuls ou intégrés à un autre pack ou modèle. Les sons présentés comme « libres de droits » ne nécessitent aucun paiement supplémentaire pour cet usage.

9. Garantie de conformité

Si un fichier est défectueux, incomplet, ne s'ouvre pas dans le logiciel annoncé ou ne correspond pas à la description, signalez-le-nous : nous vous envoyons un fichier corrigé ou, à défaut, nous vous remboursons. Les clients de l'Union européenne bénéficient en outre de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue par le droit de leur pays (en France : 2 ans à compter de la fourniture, articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation).

10. Réclamations, droit applicable et litiges

Écrivez-nous à benniforbussiness@gmail.com : nous répondons sous 7 jours et cherchons d'abord une solution à l'amiable. Ces conditions sont soumises au droit mauritanien. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays et pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.